Ошибки продвижения в Facebook

1. Ошибка: имитировать конкуренцию

Герман Мелвилл однажды сказал: «Лучше потерпеть неудачу в оригинальности, чем преуспеть в подражании». То же самое и с маркетингом в Facebook. Сообразительные маркетологи знают, что если вы хотите сделать плохое продвижение в Facebook и быстро вылететь из игры, постарайтесь быть кем угодно, только не самим собой.

Проницательность, опыт и мудрость должны быть вплетены во все, что вы делаете. И учтите, добавление контекста к вашему контенту создает дифференциацию.

С другой стороны, подражание вашим конкурентам заставляет вас выглядеть неоригинально. Вам может не хватать отличительного чутья, необходимого для того, чтобы выделиться в Интернете. 

Не будь этим подражателем. Чтобы избежать этого, найдите время, чтобы сделать все максимально оригинальным. От контента до визуальных эффектов, все, что вы публикуете, должно кричать о вашем бренде.

Помните: чтобы сохранить оригинальность, вам необходимо убедиться, что ваше сообщение и тон соответствуют друг другу. Станьте настоящим мастером, создавая посты, которые стоит прочитать, и контент, который стоит распространять.

2. Ошибка: пренебрежение поклонниками Facebook

Умные маркетологи знают, что довольные клиенты, скорее всего, вернутся. Мало того, они могут даже порекомендовать вашу страницу в Facebook, органично расширяя вашу фан-базу.

Один из самых эффективных способов сделать ваших клиентов довольными — активно слушать и быстро реагировать. И само собой разумеется, что честность — лучшая политика при ответе.

Как известно, люди всегда обращают внимание. Они хотят знать, что то, что вы говорите, и то, что вы делаете — это одно и то же. Точно так же, как отличное обслуживание клиентов отличает вашу компанию, так и прозрачность. Это также может быть ключом к дальнейшему росту благодаря сарафанному радио.

3. Ошибка: использовать профиль Facebook в качестве страницы

Вы используете Facebook для продвижения своего бизнеса через личный профиль, а не бизнес-страницу? Многие компании совершают эту серьезную ошибку, когда начинают маркетинг на Facebook.

Если это вы, остановитесь прямо сейчас и превратите свой личный профиль в страницу. Во-первых, вы нарушаете условия Facebook, в которых четко указано, что вам не разрешается использовать личный профиль в коммерческих целях.

Во-вторых, использование профиля Facebook вместо страницы лишит вас многих привилегий, зарезервированных для страниц Facebook.

Например:

• Когда вы используете страницу, а не профиль, существует неограниченное количество подключений. С профилем вы ограничены максимум 5000 подключений.
• Существует множество маркетинговых функций, включая рекламу, аналитику и приложения, предназначенные исключительно для страниц Facebook.
• Функция «Призыв к действию» — это огромная маркетинговая возможность, которую вы упускаете.

Взгляните на несколько способов, которыми вы могли бы его использовать.

4. Ошибка: случайное сообщение в Facebook

Два ключа к любой отличной стратегии Facebook — это содержание и последовательность. Недостаточно просто создать страницу в Facebook. Вы должны появляться и делиться ценной информацией ежедневно.

Надежная стратегия публикации в Facebook — это та, в которой вы ставите реалистичные цели, а затем выполняете разработанную тактику. Итак, на что это похоже?

Просмотрите цели компании и определите, чего вы пытаетесь достичь, и как маркетинг Facebook поможет вам достичь этих целей.

Как только вы поймете, чего хотите достичь, начните сегментировать свою ежедневную, еженедельную и ежемесячную стратегию публикации. Хорошая стратегия не только исключает спешку в последнюю минуту, но и позволяет действовать обдуманно.

Вот пример стратегии ежедневной публикации в Facebook:

5. Ошибка: погоня за тщеславием

Вы желаете успеха в социальных сетях или планируете его? Разработайте план, который позволит вам отслеживать, измерять и оценивать свои результаты. И делайте это часто. Вот где на помощь приходят настоящие социальные метрики.

6. Ошибка: Делитесь всем и вся

Хотите стать ценным ресурсом для своего сообщества Facebook? Делитесь актуальным, продуманным, интересным и образовательным контентом — и делитесь им чаще. Другими словами, станьте дающим.

Это лучший способ установить идейное лидерство и позиционировать себя как эксперта в этой области. Проблема для многих компаний заключается в том, чтобы знать, как и что публиковать. Кроме того, это понимание того, как создать беседу, в которую стоит поучаствовать.

Вот несколько советов для начала

• Сосредоточьте внимание на своих сообщениях. Придерживайтесь одной темы для каждого поста. Будьте краткими и информативными.
• Ваши поклонники движутся со скоростью света. Сделайте ваши посты простыми для просмотра, чтения и понимания.
• Найдите идеальное сочетание фотографий, ссылок и текстовых сообщений. Прокрутите каждый, чтобы увидеть, что работает, а что нет.
• Держитесь подальше от технических терминов или отраслевого жаргона, которые ваш типичный читатель (кто-то, кто не работает в вашем бизнесе) не понял бы.
• Не используйте акронимы или другие термины, которые заставят ваших поклонников задаться вопросом, что они означают. Если читатель не сможет быстро понять, что вы хотите сказать, он уйдет дальше с вероятностью никогда не вернуться.
• Прочитай свой пост. Это кажется неуклюжим или неудобным? Если это не идет вам, то не пойдет и вашим поклонникам.
• Редактировать безжалостно!

И самое главное, работайте над тем, чтобы найти свой голос. Это тон вашей страницы и личность, с которой ваши поклонники начнут взаимодействовать.

Прекрасным примером этого является бутик-аксессуар компании Stella & Dot. Их беззаботный маркетинговый подход идеально подходит для их бренда.

Готовы работать из дома? Хотите проводить со своим питомцем весь день? Тогда станьте партнером Stella & Dot!

7. Ошибка: отсутствие ценных связей

По мере того, как вы набираете обороты для своей страницы, обратите внимание на компании, создающие соответствующий контент. Чтобы добиться успеха в маркетинге на Facebook, нужно многое, и одним из них является создание сетей. Используйте поиск Facebook, чтобы найти страницы, похожие на вашу.

Несмотря на то, что с момента первоначального запуска Facebook Graph произошло много изменений (и, конечно же, официально он мертв), преимущества остаются.

• Используйте строки поиска Facebook, чтобы получить доступ к страницам, к которым ваши поклонники уже подключены и с которыми они взаимодействуют.
• Страницы, которые понравились людям, которым нравится [ваша страница]
• Страницы, которые понравились людям, живущим в [вашем городе] и лайкнувшим [вашу страницу]
• Вы также можете использовать бесплатные инструменты, такие как Likealyzer, чтобы найти страницы своей ниши или отрасли.

Теперь получите интерактивность с этими страницами. Комментируйте их контент, делитесь им, если это имеет смысл, и становитесь активной частью их сообщества. Вы не только строите отношения, которые могут расширить ваш бренд за пределы ваших собственных усилий, но и повышаете осведомленность в подобном сообществе.

Последние мысли

К настоящему времени вы понимаете, что маркетинг в Facebook уже не тот, что раньше. От обновлений алгоритма до увеличения расходов на рекламу — маркетинг вашего бизнеса на Facebook изменился.

Но это не значит, что это должно быть тяжело. Как только вы изучите все тонкости, вы сможете избежать (и предотвратить) фатальных маркетинговых ошибок. Какой шаг вы сделаете сегодня?

Если вам надо SMM в Москве, закажите его у нас! Мы гарантируем отличные условия! Обращайтесь, мы будем рады вам!