SMM-битва: кого выбрать — агентство, штатного специалиста или фрилансера?

Агентство — команда экспертов и гарантии качества

Вариант идеально подходит для компаний, которым нужно комплексное продвижение, включающее создание стратегии, рекламные кампании, контент-планирование и анализ результатов. Например, если ваша компания только выходит на рынок и не понимает, как работает SMM, найти нужную стратегию и разработать свой визуально привлекательный контент, поможет агентство.

Какие задачи решает агентство?

1. Разработка SMM-стратегии. Специалисты агентства анализируют рынок, целевую аудиторию и конкурентов, разрабатывая детальный план продвижения.
2. Создание контента. Вы получаете профессиональные тексты, изображения, видео и другие форматы контента для увеличения вовлеченности подписчиков в жизнь компании и суть самого продукта.
3. Запуск рекламных кампаний. Агентство разрабатывает и реализует рекламные кампании в соцсетях, настраивает таргетированную рекламу и отслеживает её эффективность.
4. Подробная аналитика. Вы получаете детальные отчеты о результатах работы, что позволяет корректировать стратегию в реальном времени.

Какому бизнесу подходит агентство?

• Малый и средний бизнес. Для небольших компаний, которые хотят быстро запустить продвижение и получить результаты, агентства могут предложить комплексное решение.

• Крупный бизнес. Агентства отлично справляются с большими проектами, где требуется участие нескольких специалистов для работы с крупными бюджетами и сложными рекламными кампаниями.

Агентство предлагает командную работу: вы получаете не одного специалиста, а целую команду, которая закрывает все задачи, от стратегии до рекламных кампаний. Благодаря опыту и экспертизе, агентства могут предложить нестандартные решения. К тому же, договор дает юридические гарантии — вы защищены по срокам и результатам. Единственный минус — услуги обычно обходятся дороже, чем работа с фрилансерами или штатными сотрудниками.

Особое внимание следует уделять тому, как выбрать SMM-агентство. Компания должна быть гибкой и уметь создавать контент любой направленности. Например, приходит клиент с необычной задачей — создать сообщество геодезистов в VK и повысить их узнаваемость. Ниша достаточно узкая и для продвижения нужно придумывать нестандартные креативные стратегии. С этой задачей специалисты СММ-агентства «Дабл» справились на отлично. За 6 месяцев работы в сообщество геодезистов команда привлекла более 1 800 новых подписчиков, увеличив охват на +1249,24%. Уровень вовлеченности (ER) составил 2,4%, что подтверждает эффективность кампании.

Штатный SMM-специалист — всегда под рукой

Хорошего SMM-специалиста найти не так то просто, но для компаний, которым нужно постоянное присутствие в соцсетях, это оптимальное решение. Штатный специалист способен поддерживать активность бренда, повышать лояльность аудитории и оперативно реагировать на изменения в бизнесе, обеспечивая стабильную работу с соцсетями..

Какие задачи решает штатный SMM-специалист?

1. Ежедневное ведение аккаунтов: следит за регулярностью постов, следит за ответами на комментарии и сообщения.
2. Создание и реализация контент-плана: разрабатывает долгосрочную стратегию контента, которая соответствует вашим бизнес-целям.
3. Оперативное внесение правок в публикации или рекламу в режиме реального времени.
4. Поддержка взаимодействия с аудиторией: ежедневно общается с подписчиками, что помогает поддерживать активность и вовлеченность.

Какому бизнесу подходит штатный SMM-менеджер?

• Малый и средний бизнес. Компании с постоянной потребностью в SMM-продвижении, например, интернет-магазины или кафе, могут эффективно использовать штатного специалиста для поддержания постоянной активности.

• Компании с уникальной спецификой. Для тех бизнесов, где важно глубокое понимание продукта или услуги, штатный специалист станет незаменимым помощником.

Штатный SMM-специалист — это гибкость и оперативность. Он всегда доступен и может быстро внести изменения в публикации. Плюс, он лучше понимает ваш бизнес, что помогает эффективнее общаться с аудиторией. Но есть и минусы: один человек не может закрыть все задачи — могут понадобиться дополнительные специалисты. Также, если сотрудник уйдет, процесс продвижения может застопориться, пока вы ищете замену.

Фрилансер — быстро, но непредсказуемо

Фрилансер может стать отличным решением для небольших или временных проектов, где нет необходимости в долгосрочном сотрудничестве. Такие специалисты работают удаленно и предлагают гибкие условия. Однако, с фрилансерами нужно быть осторожным — они могут отказаться от работы, если возникнут сложности.

Какие задачи решает фрилансер?

1. Создание отдельных элементов контента. Например, фрилансер может подготовить посты для социальных сетей, разработать визуализацию или написать статьи.
2. Запуск разовых рекламных кампаний. Если вы хотите протестировать какую-то гипотезу или запустить короткую рекламную кампанию, такой работник может помочь с настройкой.
3. Краткосрочные проекты. Например, проведение одной акции или создания нескольких публикаций для временного продвижения.

Какому бизнесу подходит фрилансер?

• Малый бизнес или стартапы. Если ваш бюджет ограничен, но нужно выполнить разовые задачи, фрилансер станет отличным вариантом.

• Проекты с нерегулярной загрузкой. Фрилансеры хорошо подходят для бизнеса, где не требуется постоянная работа в соцсетях, а только разовые задачи.

Личный опыт работы агентства Double с фрилансером показал компании как плюсы, так и некоторые подводные камни. Например, в работе над контентом для социальных сетей шло хорошо до тех пор, пока клиент не попросил внести несколько правок. Фрилансеру это не понравилось, и он отказался продолжать работу. В итоге нашему контент-менеджеру пришлось в спешке переделывать всю работу, чтобы уложиться в дедлайн.

Кого выбрать для работы с SMM — решение остается за вами. Оптимальный вариант — это умелое совмещение всех трех подходов: агентства, фрилансеров и штатных специалистов. Однако самым надежным выбором станет обращение в агентство. Благодаря отлаженным процессам и высокой экспертизе, вы получите качественный результат и опыт того, как должна строиться работа с SMM. Если вы ищете, где найти СММ-агентство, которое полностью возьмет на себя наш проект — обращайтесь к нам. Мы, СММ агентство «Дабл», найдем комплексный подход к ведению социальных сетей и построим адаптивную стратегию, которая поможет раскрутить ваш бизнес и удержать подписчиков.