ВКУЗБАССЕ: продвижение проекта

МИНИСТЕРСТВО ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ И СВЯЗИ КУЗБАССА

Как найти общий язык с консервативной аудиторией и увеличить трафик в 2 раза

Продвижение проекта ВКУЗБАССЕ

О ПРОЕКТЕ

  • Тип услуг: SMM-продвижение

  • Ниша: Государственный услуги

  • Дата запуска проекта:7 июля 2023 года

О Клиенте

Министерство цифрового развития и связи Кузбасса запустило региональный портал по предоставлению государственных и муниципальных услуг, с целью развития цифровизации государственных услуг.

Онлайн-портал позволяет значительно повысить качество региональных и муниципальных услуг, ускорить процесс их получения и снизить затраты как для граждан, так и для государства.

ЦЕЛИ ПРОЕКТА

01
Сопровождение портала в социальных сетях
02
Информирование жителей о запуске цифрового портала
03
Популяризация среди населения использования именно цифровых государственных услуг

РЕШЕНИЯ

В июне 2023 года к нам обратились специалисты Министерства цифрового развития и связи Кузбасса с 2 задачами: рассказать о возможностях регионального портала государственных и муниципальных услуг вкузбассе.рф доступным и понятным языком, а также, популяризировать определенный перечень услуг, а еще - раскрыть преимущества их получения именно в электронном виде. Перед нами стояла интересная задача — найти способ коммуникации, который позволил бы нам наладить связь с достаточной консервативной аудиторией и одновременно привлечь внимание к электронным государственным услугам.

Начало работ в любом проекте - это аудит текущей ситуации. Наши аналитики провели глубинное предпроектное исследование. Мы подготовили для Министерства коммуникационную и контент-стратегию, над которой работала креативная группа нашего агентства: мы сделали упор в контенте на факторе удобства получения услуг, а также, в стратегии мы сделали акцент на простоте, легкости использования портала. Проще и быстрее подать заявление в онлайн-формате - и нет никаких очередей в МФЦ или в ведомстве, не нужно таскать множество файликов с документам, быстро заполнить онлайн-форму за 5 минут - вот наши смыслы, которые мы использовали в коммуникациях по этому проекту.

АВТОРЫ

  • Софья Гольцова, проджект-менеджер
  • Екатерина Шарапова, контент-менеджер
  • Роман Лобанов, таргетолог
  • Яна Сударова, дизайнер

Для коммуникаций было выбрано:

  • Контекстная реклама через Яндекс.Директ
  • Публикации в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники»
  • Публикации в местных СМИ.

KPI проекта

  • Аудитория - 4,5 миллионов

  • Количество постов - 50

  • Количество публикаций в СМИ - 20

  • Общее количество просмотров постов в соцсетях - 117 277

  • 40 000

    новых посетителей на портал

  • 2,591%

    ER

ИТОГИ ПРОЕКТА

Image

Социальные сети регионального портал вкузбассе.рф работают как удобное руководство и мини-инструкция по подаче заявлений.

В сообществах можно найти ответы на большинство важных вопросов:

– Как зарегистрироваться на портале?

– Как найти и подать заявление на необходимую услугу?

– Как отслеживать статус заявления и многое другое.

Популярностью пользуются посты о портале и преимуществах получения услуг в электронном виде, а также подборки услуг: информационный пост о портале вкузбассе.рф посмотрело более 69 тысяч человек, а публикацию с подборкой услуг – больше 32 тысяч. 

SMM-продвижение в сложных тематиках
Ведение групп в соцсетях
Комьюнити-менеджмент
Контекстная реклама
Оформление социальных сетей
Продвижение в «Одноклассниках»
Продвижение во «Вконтакте»
Разработка SMM-стратегии
Разработка сайтов
Таргетированная реклама
Управление репутацией
Фото / видео продакшн

Пример рекламных коммуникаций

Image

ОТЗЫВЫ И НАГРАДЫ

Tagline Awards 2023: БРОНЗА

Лучшее Social Media для государства

Подробнее на портале Tagline

В Кузбассе - диплом Double

ДРУГИЕ ИСТОРИИ УСПЕХА

ВЫЕЗДНЫЕ АТТРАКЦИОНЫ: SMM-продвижение сервиса
ВЫЕЗДНЫЕ АТТРАКЦИОНЫ: SMM-продвижение сервиса
ВОАНДА: увеличили активность потенциальных клиентов в соцсетях в семь раз
ВОАНДА: увеличили активность потенциальных клиентов в соцсетях в семь раз
DAUERTEK: в пять раз увеличили количество заявок с веб-сайта
DAUERTEK: в пять раз увеличили количество заявок с веб-сайта
СИТИ ДЕКОР: увеличили количество клиентов из соцсетей в шесть с половиной раз
СИТИ ДЕКОР: увеличили количество клиентов из соцсетей в шесть с половиной раз
VOGUE ESTETIC: продвижение центра эстетической медицины в соцсетях
VOGUE ESTETIC: продвижение центра эстетической медицины в соцсетях
ГАСТРОДОМ: продвижение сервиса доставки продуктов на дом
ГАСТРОДОМ: продвижение сервиса доставки продуктов на дом