Не секрет, что мы, маркетологи, должны включить социальные сети в цифровую стратегию. Они зарекомендовали себя как мощный способ привлечь нашу аудиторию, построить отношения и получить конкурентное преимущество. Тем не менее, огромное количество различных платформ социальных сетей делает выбор наиболее эффективных из них, по меньшей мере, сложной задачей.
Однако, мы должны выбирать или рисковать потерять множество преимуществ, которые могут предложить социальные сети, если все сделано правильно. Компании во всем мире добились значительных успехов по многим ключевым показателям, включив элементы социальных сетей в свои маркетинговые планы. Если вы все еще сомневаетесь в ценности социальных сетей, вот несколько идей, которые могут окончательно убедить вас в их положительной природе.
Почему вам нужно использовать социальные сети для бизнеса
Социальные сети продвинулись далеко вперед. Теперь это мощный инструмент в руках потребителей для исследования продуктов и услуг, получения обслуживания клиентов, обмена рекомендациями и многого другого. Не только это, но и маркетинг в социальных сетях синергизирует со многими другими частями вашей цифровой стратегии, особенно с вашими усилиями по SEO, чтобы помочь вашему рейтингу в поисковых системах улучшить и повысить вашу узнаваемость в Интернете.
HubSpot недавно опубликовал сборник статистических данных о социальных сетях, которые окончательно доказывают, что социальные сети отлично подходят для бизнеса. Это важно. Вот несколько статистических данных, которые действительно выделяются для нас из этого отчета.
- 90% миллениалов, 77% поколения X и 48% бумеров являются активными пользователями социальных сетей;
- 54% клиентов, просматривающих продукты, используют социальные сети в качестве источника информации;
- 74% потребителей делятся видео о продуктах в социальных сетях;
- 71% потребителей, положительно взаимодействующих с компанией в социальных сетях, скорее всего, порекомендуют эту компанию друзьям и семье;
- 76% потребителей приобрели продукт, который они нашли в социальных сетях.
Итак, преимущества социальных сетей очевидны. Теперь возникает вопрос: «Откуда вы знаете, где быть?» для достижения этих видов преимуществ для вашего собственного бизнеса. Давайте начнем с рассмотрения некоторых из самых популярных каналов социальных сетей и их сути.
Плюсы и минусы популярных социальных сетей
Плюсы: самое большое преимущество Facebook — это просто огромное количество пользователей на платформе. Это, безусловно, самая густонаселенная социальная сеть с миллиардами пользователей по всему миру. Facebook может изначально поддерживать множество различных форматов контента, включая текстовые сообщения, изображения и видео, а также предоставляет широкие возможности интеграции с веб-сайтами и наиболее популярными платформами CMS. Facebook обычно считается стандартной социальной платформой для всех предприятий из-за непревзойденной пользовательской базы и возможности легко распространять все типы медиа. Платные инструменты социальной рекламы Facebook чрезвычайно эффективны и позволяют точно ориентироваться на пользователей по множеству различных параметров, таких как демографические данные, личные интересы и многое другое.
Минусы: Хотя Facebook был повсеместно принят пользователями всех возрастных групп, побочным эффектом этого стало то, что он потерял популярность среди многих молодых демографических сегментов, которые задают тенденции и чье внимание часто пользуется большим спросом. Короче говоря, у Facebook нет «крутого фактора», который есть у некоторых новых социальных сетей, таких как TikTok или Snapchat. Кроме того, алгоритмы новостных лент Facebook таковы, что компаниям может быть сложно достичь желаемого уровня видимости. Это часто подталкивает компании к платным рекламным инструментам Facebook по необходимости.
Плюсы: Instagram — чрезвычайно популярная платформа для обмена фотографиями в социальных сетях, которая предоставляет пользователям предварительно настроенные фильтры и простые в использовании инструменты редактирования, которые произвели революцию в нашем подходе к фотографии в нашей повседневной жизни. Instagram принадлежит Facebook и поэтому легко интегрируется со страницами и профилями Facebook, чтобы упростить процесс обмена и стимулировать кросс-платформенное взаимодействие. Instagram также поддерживает видеоконтент и является домом для некоторых из самых популярных «авторитетов» в соц
